Permanence téléphonique médicale et Télésecrétariat sur mesure à Bordeaux et en Nouvelle-Aquitaine
Gestion de votre cabinet : vous êtes un professionnel de santé ou de soins et cherchez une solution médicale ? Découvrez la solution de télésecrétariat médical Belenos
La gestion de votre cabinet médical ou de votre clinique repose sur votre expertise, mais aussi sur votre accueil téléphonique. Plus il est de qualité, plus vous optimisez la prise en charge de votre patientèle. Solution flexible, vous pouvez bénéficier d’une secrétaire à distance spécialisées dans les métiers du médical et du paramédical tout en limitant les coûts de votre cabinet. Nul besoin d’installer de logiciels, d’embaucher une secrétaire ou de procéder à l’achat d’équipements, activez votre permanence téléphonique simplement en 24h.
Au-delà du standard téléphonique, une télésecrétaire médicale réalise des tâches administratives au même titre qu’une secrétaire classique. Réception des appels, prise de rendez-vous, identification de la nature des appels entrants, transmission des appels urgents, gestion de votre agenda, retranscription des comptes rendus médicaux, saisie des ordonnances, relance auprès de vos patients… une télésecrétaire médicale offre les mêmes services et vous affranchit des tâches administratives.
Pourquoi le télésecrétariat médical est la meilleure solution ?
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Télésecrétariat médical à Bordeaux : les prestations Belenos
Le service de télésecrétariat médical Belenos répond aux besoins des médecins généralistes et spécialistes, des infirmiers libéraux, des kinésithérapeutes… Tous professionnels du médical et du paramédical, incluant les cliniques et les hôpitaux. Vous pouvez vous appuyer sur nos secrétaires à distance à temps plein ou ponctuellement en cas de débordement et de période de congés.
Accueil téléphonique / Relation Patient
Nos collaborateurs expérimentés répondent à vos appels en votre nom du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 12h.
Gestion de l’agenda / RDV et Messages
Nous gérons votre agenda, prenons les rendez-vous et les messages de vos patients que nous vous transmettons par e-mail ou oralement.
Accès à votre agenda en ligne 24/7
Une simple connexion internet vous permet de consulter et modifier votre agenda partagé directement en ligne.
Historique d’appels et traçabilité des mouvements
Vous avez accès à des statistiques détaillées pour chaque appel reçu et une traçabilité des mouvements effectués sur l’agenda.
Nos clients de la région Nouvelle-Aquitaine nous recommandent
« Très satisfaite de l’équipe de Belenos, l’agenda est très bien géré, les appels sont toujours justifiés et toujours une personne très agréable au bout du fil ! C’est d’ailleurs le retour que j’ai des patients qui sont eux aussi très satisfaits.
« Facilité de mise en place du télésecrétariat, respect hésitant des consignes au début.
Pourquoi le télésecrétariat médical Belenos ?
Belenos se spécialise dans l’externalisation de vos appels et de votre agenda à Bordeaux et en région pour vous concentrer sur votre métier : l’écoute des patients. Effectuez les visites à domicile sereinement et menez des consultations sans interruption tout en étant sûr de ne manquer aucun appel.
La solution Belenos a été développée pour répondre aux besoins des professions médicales et libérales, que ce soit en clinique, en cabinet, en établissement de santé ou en service hospitalier.
Télésecrétariat médical à Bordeaux : pourquoi souscrire à une permanence téléphonique ?
Un secrétariat téléphonique médical est essentiel pour la gestion de vos appels et de votre agenda. Vous évitez d’interrompre vos consultations pour le suivi téléphonique de vos patients et gagnez du temps. Votre télésecrétaire gère la majorité des appels et ne vous transmet que les appels urgents. Elle sait également faire preuve de discrétion en appliquant le secret médical et réalise la retranscription de documents médicalisés. C’est la raison pour laquelle il est essentiel de souscrire auprès de secrétaires de formation médicale.
En outre, vous fidélisez votre patientèle en répondant systématiquement aux demandes, de la simple question de suivi à la prise de rendez-vous. Votre standard téléphonique est le premier contact entre votre patientèle et votre cabinet, c‘est pourquoi il doit être de qualité.
Une permanence téléphonique s’avère également être une solution économique, puisque vous n’êtes soumis à aucune charge patronale. C’est une réelle externalisation de vos appels et de vos rendez-vous, qui n’implique aucun travail salarial ni l’achat d’équipement. Tout le matériel nécessaire (ordinateur, imprimante, scanner, téléphone, interfaces en ligne, plateforme de rdv via Internet) est mis à disposition par la permanence téléphonique Belenos.
Solution de secrétariat téléphonique médical à Bordeaux et en Nouvelle-Aquitaine : quels sont les avantages Belenos ?
Vous disposez d’une équipe de secrétaires expérimentées pour gérer vos appels entrants, orienter vos patients, gérer votre agenda, identifier et transmettre les urgences médicales. En complément, nos deux centres d’appels sont basés en France pour garantir un niveau de qualité élevé. Vous profitez notamment :
Pourquoi opter pour un secrétariat téléphonique à distance à Bordeaux ?
Villes proches & alentours
Votre cabinet médical n’est pas basé à Bordeaux et alentours ? N’hésitez pas à contacter Belenos sur les localités suivantes :
Télésecrétariat médical à Bordeaux : les forfaits Belenos
Vous choisissez parmi 4 formules le forfait le plus adapté à votre activité médicale (tâches administratives souhaitées, nombre d’appels mensuel reçu). Solution flexible, vous profitez d’une tarification à la carte et sans engagement. Profitez d’un essai gratuit sur une durée de 7 jours pour tester l’ensemble de nos services.
Villes concernées : Bordeaux, Pau, Mérignac, Pessac, Bayonne, Talence, Anglet, Agen, Périgueux, Biarritz, Mont-de-Marsan